JustPhysio · Wrocław

Regulamin

Gabinet fizjoterapii i osteopatii — Justyna Botór

Poniższy regulamin określa zasady korzystania z usług gabinetu JustPhysio. Umówienie wizyty jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą jest JustPhysio Justyna Botór, aleja Marcina Kromera 57/b, 51-163 Wrocław.
2. Gabinet świadczy usługi fizjoterapeutyczne, w tym terapię manualną, osteopatię, rehabilitację ortopedyczną i neurologiczną oraz masaż leczniczy.
3. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować pod adres kontakt@justphysio.pl lub tel. 577 477 517.

2. Rezerwacja wizyt

1. Wizyty umawiamy wyłącznie przez platformę Booksy (justphysio.booksy.com) lub telefonicznie.
2. Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia z systemu Booksy lub od fizjoterapeuty.
3. Na pierwszą wizytę prosimy przybyć 5 minut wcześniej, aby wypełnić kartę pacjenta.
4. Prosimy o zachowanie ciszy w poczekalni — ze względu na trwające w gabinecie zabiegi, które wymagają spokoju i skupienia.
5. Prosimy o zabranie ze sobą wcześniejszej dokumentacji medycznej (wyniki badań, zdjęcia RTG/MRI) — umożliwia to rzetelną ocenę stanu zdrowia i dobór odpowiedniej terapii.

3. Odwoływanie i zmiana wizyt

1. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty jest możliwa najpóźniej na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
2. Odwołania przyjmujemy telefonicznie lub przez platformę Booksy.
3. W przypadku nieodwołania wizyty w wymaganym terminie lub niestawienia się bez wcześniejszego kontaktu gabinet zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty rezerwacyjnej w wysokości 50% ceny usługi.
4. W przypadku nagłych i udokumentowanych okoliczności (np. nagła choroba) opłata rezerwacyjna nie jest naliczana.

4. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane są brutto i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
2. Standardowa wizyta trwa 45 minut i kosztuje 180 zł.
3. Płatności przyjmujemy gotówką lub kartą płatniczą na miejscu w gabinecie.
4. Na życzenie Pacjenta wystawiamy fakturę lub rachunek.
5. Gabinet nie zawiera umów z Narodowym Funduszem Zdrowia — wszystkie usługi są odpłatne.

5. Przebieg wizyty i przeciwwskazania

1. Przed rozpoczęciem terapii fizjoterapeuta przeprowadza wywiad i ocenę funkcjonalną Pacjenta.
2. Pacjent jest zobowiązany do poinformowania fizjoterapeuty o wszelkich schorzeniach, przyjmowanych lekach, ciąży oraz wcześniejszych zabiegach operacyjnych.
3. Fizjoterapeuta ma prawo odmówić wykonania zabiegu lub przerwać go, jeśli uzna, że stan zdrowia Pacjenta stanowi przeciwwskazanie do terapii.
4. Wykonywanie zabiegów odbywa się wyłącznie za świadomą zgodą Pacjenta.

6. Odpowiedzialność

1. Fizjoterapeuta dołoży wszelkiej staranności, aby przeprowadzone zabiegi były bezpieczne i skuteczne.
2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za efekty terapii w przypadku zatajenia przez Pacjenta informacji o stanie zdrowia istotnych dla jej przebiegu.
3. Pacjent przyjmuje do wiadomości, że wyniki terapii mogą różnić się w zależności od indywidualnych czynników zdrowotnych i stopnia zaangażowania w zalecone ćwiczenia.

7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Pacjentów opisane są w Polityce prywatności gabinetu JustPhysio.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać telefonicznie, osobiście lub drogą e-mailową na adres kontakt@justphysio.pl.
2. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

9. Zmiany regulaminu

Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej. O istotnych zmianach Pacjenci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

10. Postanowienia końcowe

1. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o działalności leczniczej.
2. Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązać polubownie. W razie braku porozumienia właściwym sądem jest sąd powszechny właściwy dla siedziby gabinetu.